Federico Dos Santos, licenciado en economía empresarial, con más de 10 años de experiencia en transporte de carga internacional y logística, es el protagonista de Ellos saben de La Nación/Nación Media. En este espacio, los expertos transmiten sus experiencias y conocimientos adquiridos a quienes deseen incorporarlos.

El empresario, enfocado actualmente en el desarrollo de nuevos negocios en los rubros de transporte fluvial y proyectos de logística integral, compartió 5 tips para el desarrollo de buenos negocios.

Precisó que si bien cada empresa es distinta y tiene diferentes tipos de desafíos logísticos, todas deben lidiar con necesidades de transporte, disponibilidad de productos, tiempos de entrega y diversidad de clientes.

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Es muy importante que cada organización entienda y desarrolle el mapeo de toda la cadena de suministro con los tiempos de cada etapa y el movimiento de los bienes a través de la cadena. Desde el productor de materia prima o productos terminados (o semi terminados), transporte, producción, almacenamiento hasta entregas a clientes (empresa a empresa o empresa a consumidor).

Un buen mapeo y su actualización constante son claves para el buen funcionamiento de la cadena de suministro y para la identificación de posibles disrupciones. Para ello se pueden establecer sistemas de mitigación de riesgos.

El punto más desafiante de la cadena de suministro y algo a lo que las empresas no están acostumbradas a dedicarle el tiempo y esfuerzo necesario. La planificación de oferta y la demanda es un proceso técnico, con diversas técnicas estadísticas y factores que influyen; estacionalidad del producto, picos de demanda por promociones o temporadas, situación y comportamiento del mercado, etc.

No existe proyección perfecta, por lo que el desafío está en hacer que la variación entre la realidad y la proyección sea lo más baja posible. Es importante establecer políticas de stock, puntos de reorden, y liquidaciones para manejar correctamente los pedidos, mantener un stock adecuado de los productos y evitar que falten o sobren productos o materia prima para la producción.

Para la entrada como salida de mercaderías, existen diferentes modalidades de transporte, con los tiempos, riesgos y costos, que dependiendo de la necesidad, se debe planificar adecuadamente e introducir las variables de riesgo.

En Paraguay los principales medios de transporte son el fluvial, con contenedores y carga que generan y cargan a granel; el terrestre, furgones secos y refrigerados, carretas graneleras, camas bajas, etc; y el aéreo, aviones cargueros y de pasajeros que mueven carga. Es crucial evaluar las diferentes alternativas, previo a realizar un embarque para no tener retrasos.

Es muy importante tener en cuenta los requerimientos de almacenamiento de los productos y el manejo adecuado del stock, según durabilidad o vencimiento de los mismos. Para un buen manejo del inventario, es importante establecer;

a-Las políticas del manejo de inventario: FIFO (Primero que entra, primero que sale), FEFO (Primer vencimiento, primero que sale), LIFO (último en entrar, primero en salir)

b-Sistemas de control de inventario: utilización de códigos de barras, rastreo de lotes, recuento de inventarios con sus políticas de variación, etc.

c-Requerimientos para el manipuleo y almacenamiento de la mercadería

d-Establecer procesos de logística inversa y disposición final del inventario no apto

Definir cuáles son las competencias propias de la organización y decidir qué se puede tercerizar para ganar mayor eficiencia operativa y en recursos. Algunas tareas muchas veces no convienen tercerizar por conocimiento del mercado, calidad y manejo de la información, confidencialidad, etc.

Lo que se puede tercerizar es la logística doméstica, el almacenamiento y control del inventario. Con la ayuda de un operador logístico confiable, se pueden lograr sinergias reduciendo costos, transformar costos fijos en variables, reducir las necesidades de inversión y de capital de trabajo.

Con la tercerización también se puede generar información confiable para la adecuada toma de decisiones, establecer políticas para la mejora de la cadena de suministro, y lo más importante, focalizarse y concentrarse en seguir desarrollando el negocio principal de la empresa, sin tener que poner grandes esfuerzos en la logística.

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El embajador paraguayo en Taiwán, Carlos José Fleitas Rodríguez, compartió una guía de práctica o recomendaciones sencillas para acceder al mercado taiwanés, orientadas a los sectores o empresas interesadas. El diplomático paraguayo hizo público estos tips en sus redes sociales.

Hay que mencionar que Taiwán ya es un importante aliado comercial de Paraguay, con siete décadas de relacionamiento, y actualmente un mercado con gran participación en uno de los productos estrellas, la carne paraguaya. También es el principal destino para la carne porcina, y está en proceso la inminente apertura para la carne aviar, entre otros rubros.

La preparación meticulosa del viaje es uno de los tips que sugiere el embajador, que incluya tanto la investigación sobre normativas técnicas como el entendimiento de las costumbres locales. Es sumamente importante familiarizarse con los aspectos culturales y comerciales que faciliten las interacciones y los negocios.

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Utilizar servicios de apoyo comercial como los de Red de Inversiones y Exportaciones (Rediex), viceministerio dependiente del Ministerio de Industria y Comercio (MIC), y la agregaduría comercial de la embajada paraguaya en Taiwán, ya que los relacionamientos son cruciales para introducir eficazmente un producto. Estas instituciones pueden facilitar el acceso a operadores clave y ayudar a coordinar esfuerzos promocionales intensivos, dijo Fleitas.

Pensar a mediano y largo plazo es necesario, ya que las empresas taiwanesas tienen vasta experiencia en comercio exterior y operan en un mercado maduro. Aunque la entrada al mercado pueda parecer accesible, la competencia es feroz, advirtió Fleitas, por lo que mantenerse requiere una estrategia comercial sostenida y un esfuerzo continuo para establecerse y crecer.

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Otro aspecto mencionado es la creación y, por sobre todo, mantener una imagen de marca sólida, esencial en Taiwán, y si bien los consumidores son sensibles a las campañas de promoción, muestran poca lealtad debido a la abundante oferta de productos extranjeros. Diferenciarse a través de una marca bien posicionada puede ser la clave para el éxito a largo plazo, agregó el diplomático.

Así también, citó la relevancia de cuidar la relación con el importador, aprovechar las facilidades para la creación de negocios, respetar la puntualidad que es un valor importante en la cultura taiwanesa, así como la paciencia, elegir cuidadosamente el medio de pago, registrar la marca en Taiwán es una medida preventiva importante, especialmente en bienes de consumo susceptibles a la piratería.

Por: Karen Martínez

Últimamente se lee mucho sobre la humanización de marcas para tener un mayor alcance en redes sociales, pero ¿por dónde arrancar? La experta, Debbie Ortíz, consultora de negocios digitales, en una entrevista exclusiva destacó una serie de estrategias clave para humanizar el rol profesional en redes sociales, un aspecto esencial para cualquier individuo o marca busque conectar de manera más genuina con su audiencia.

La experta subrayó cinco áreas principales de enfoque que pueden transformar la manera en que los profesionales y las marcas se presentan en el ámbito digital.

1. Mostrar personalidad:

Debbie enfatiza la importancia de compartir intereses, hobbies y valores personales. “La gente conecta con personas, no con perfiles perfectos y pulidos”, afirmó. Al mostrar aspectos personales, se establece una conexión más profunda con la audiencia.

2. Ser auténtico y transparente:

Además recomienda hablar honestamente sobre experiencias, éxitos y desafíos. “Nadie quiere seguir a un superhéroe. La gente quiere ver que, al igual que ellos, tú también enfrentas retos y tienes días malos”, explicó.

3. Conectar con la audiencia:

La interacción genuina con la audiencia es crucial. Ortíz destaca la necesidad de responder a comentarios y mensajes, y participar en conversaciones relevantes. “Responder a comentarios y mensajes te convierte en parte de la comunidad, no solo en un espectador”, subrayó. Dedicar tiempo a estas interacciones es fundamental para mantener una relación auténtica con los seguidores.

4. Compartir el día a día:

Publicar contenido sobre la rutina de trabajo, eventos y logros mantiene a la audiencia interesada y comprometida. Debbie sugiere compartir fragmentos del día a día, desde reuniones con clientes hasta los detrás de cámara. “Estos momentos crean una narrativa continua que mantiene a tu audiencia interesada”, afirmó.

5. Uso de multimedia:

También combina fotos de sus proyectos con videos de sus hobbies personales, lo que no solo añade dinamismo sino que también permite a su audiencia verla en diferentes contextos. “Esto añade dinamismo y permite a tu audiencia verte en diferentes roles”, dijo.

Para las marcas, Ortíz destaca el poder del storytelling para acercarse a sus seguidores. Ella recomienda enfocarse en la conexión emocional mediante historias humanas y experiencias reales de usuarios. Además, las historias de empleados, testimonios y casos de éxito son esenciales para mostrar el lado humano de una empresa.

Equilibrar autenticidad y profesionalidad en redes sociales requiere una estrategia bien definida. La experta aconseja definir claramente los valores y la voz de la marca, crear contenido visualmente atractivo y técnicamente sólido, y compartir historias genuinas. “Transparencia y honestidad en las comunicaciones son fundamentales”, enfatizó.

Al abordar críticas y comentarios negativos, sugiere una respuesta humana y constructiva. “Escucha activa y empatía son cruciales. Ofrece explicaciones claras y honestas si ha habido un error, y proporciona soluciones adecuadas”, recomendó. Agradecer el feedback y mantener la calma también son esenciales para manejar críticas de manera profesional.

Debbie, con su enfoque en la humanización de la presencia digital, está redefiniendo la manera en que los profesionales y marcas se conectan con su audiencia. Sus estrategias ofrecen un camino claro para aquellos que buscan construir relaciones más auténticas y significativas en el mundo digital.

Por: Karen Martínez

En el dinámico mundo de las finanzas y el liderazgo empresarial, cada paso cuenta, cada decisión moldea el camino hacia el éxito. Ángelo Palacios, presidente de Basa Capital, trasmite experiencia acumulada a lo largo de su trayectoria. Al preguntarle sobre las enseñanzas que hubiera deseado aprender en su juventud, develó tres pilares fundamentales que forjaron el líder que es hoy.

“No gastar más de lo que uno gana. Eso debe ser ley”, en estas simples pero poderosas palabras, Palacios resalta la esencia misma del control financiero personal. Reconoce la importancia crucial de esta lección, lamentando que no se enseñe con la debida atención en los entornos educativos. Más que una mera práctica empresarial, esta lección trasciende al ámbito personal, instando a la responsabilidad y la priorización del gasto sensato desde temprana edad. Aquí yace el fundamento de un liderazgo consciente, capaz de guiar no solo las finanzas de una empresa, sino también las vidas de aquellos que lo rodean.

Pero Palacios va más allá, alertando sobre la trampa de confiar ciegamente. “Hay un pecado que todos cometen que es el confiar en algo solo por el nombre.” Sus palabras invitan a la prudencia, recordándonos la importancia del análisis crítico y la evaluación objetiva en cada decisión. Este recordatorio, con la experiencia de años en el mundo financiero, nos advierte contra la complacencia y nos desafía a mirar más allá de las apariencias, a escudriñar los números reales que yacen tras las fachadas relucientes.

Y en la culminación de su consejo, Palacios destaca la crucialidad del análisis financiero en el liderazgo. “Aprender a analizar los números de todas las entidades es crucial en liderazgo” Esta afirmación, cargada de significado, revela la destreza necesaria para navegar el mundo empresarial. Reconociendo la imperiosa necesidad de comprender los datos en su totalidad, Palacios nos insta a abrazar la habilidad de análisis crítico. Este conocimiento, combinado con la intuición y la visión estratégica, es el fundamento sobre el cual se erige un liderazgo verdaderamente efectivo, capaz de discernir entre las sombras y llevar a la empresa hacia horizontes de éxito inexplorados.

En las palabras de Ángelo, resonantes con la autoridad de quien ha transitado los caminos del liderazgo financiero, encontramos una guía invaluable. Nos recuerda que cada elección, por más pequeña que parezca, moldea el destino de una empresa y el carácter de quien la dirige.