Mas de 600 personas huyeron de uno de los principales centros de estafas de Birmania e ingresaron a Tailandia, luego de un allanamiento militar en el sitio, informó el jueves una autoridad provincial tailandesa. Un total de “677 personas huyeron del centro de estafas” KK Park de Birmania cruzando el río Moei a Tailandia la mañana del jueves, dijo a la AFP Sawanit Suriyakul Na Ayutthaya, vicegobernador de la provincia de Tak, fronteriza con Birmania.
Grandes instalaciones han proliferado en esta zona limítrofe donde estafadores cibernéticos realizan engaños con propuestas de negocios o romance. Birmania comenzó en febrero a realizar operativos contra estas redes de estafas, lo que ha permitido repatriar a 7.000 trabajadores.
No obstante, una investigación de la AFP reveló que ha continuado la construcción de estas instalaciones, que utilizan receptores de internet satelital de la empresa Starlink, de Elon Musk. “La policía migratoria y una fuerza tarea del ejército han trabajado conjuntamente para dar asistencia con métodos humanitarios”, dijo Sawanit el jueves a la AFP.
Agregó que el proceso permitirá a las autoridades determinar si los trabajadores son víctimas de tráfico humano, y si no podrían ser procesadas por cruzar ilegalmente la frontera. Algunos de los trabajadores de los centros son víctimas de tráfico de personas, pero, según expertos, otros llegan voluntariamente con la esperanza de ganar dinero en esta multimillonaria industria ilícita. La Administración Provincial de Tak dijo en un comunicado que el grupo que llegó desde Birmania incluye extranjeros -hombres y mujeres- y las autoridades creen que muchos más cruzarán la frontera.
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Receptores Starlink
SpaceX cortó el servicio de más de 2.500 receptores Starlink utilizados en centros de ciberfraude en Birmania, anunció el miércoles una responsable de la empresa estadounidense. La AFP reveló la semana pasada un auge en la construcción de complejos dedicados a las estafas en línea en Birmania, así como un aumento explosivo en el uso de los dispositivos Starlink para esta actividad ilícita.
Estas redes emplean a decenas de miles de personas, algunas bajo condiciones de trabajo forzado según la ONU, y sustraen miles de millones de dólares a internautas de todo el mundo. “SpaceX identificó y desactivó más de 2.500 receptores Starlink cerca de sitios sospechosos de ser centros de estafa” en Birmania, declaró en X Lauren Dreyer, vicepresidenta de operaciones comerciales de Starlink en SpaceX.
Al mismo tiempo un periodista de la AFP vio a cientos de personas huir a pie, en moto o en camionetas de uno de los mayores complejos de estafa del país, el KK Park, situado en la frontera con Tailandia. Un antiguo empleado del complejo indicó que las acciones de las autoridades contra ese centro continúan. El lunes la junta birmana realizó una redada en el KK Park y afirmó haber incautado 30 receptores Starlink, es decir solo una fracción de los realmente utilizados en el lugar.
Fuente: AFP.
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La IA dispara las estafas de suplantación de voz en EE. UU.
Liz Benz sigue convencida de que la persona que la llamó angustiada era su hijo: el tono y el ritmo sonaban iguales a los de la voz de su chico de 16 años. Pero era un clon generado con inteligencia artificial (IA) que la convirtió en una nueva víctima de estafa con suplantación de identidad, una versión moderna del “cuento del tío” sobre la que alertan cada vez más autoridades y defensores de los consumidores en Estados Unidos.
Benz, una corredora de seguros de 46 años y madre de seis hijos, saltó del sofá en su casa en Buffalo, en el norte del estado de Nueva York, al recibir una llamada de un número desconocido. Al otro lado de la línea parecía estar su hijo Fred, llorando y pidiendo ayuda.
Le dijeron que a un amigo de Fred le habían disparado y que había muerto, y que su hijo —que había salido a un partido de fútbol local— había quedado de rehén. Le ordenaron entregar dinero en efectivo en un supermercado cercano para pagarle al hombre que lo retenía. Hasta que recibió una selfi de Fred sonriente en el partido y supo que habían intentado estafarla. “Nada me habría convencido de que era una estafa hasta que lo vi con mis propios ojos”, dijo Benz a la AFP. “Fueron 20 minutos de pánico”.
“Cualquiera puede hacerlo”
El FBI señaló en abril que los estadounidenses perdieron más de 893 millones de dólares el año pasado en engaños habilitados por IA. Búsquedas sencillas en internet pueden arrojar una amplia gama de aplicaciones de clonación de voz, muchas disponibles de forma gratuita, que crean réplicas realistas a partir de breves fragmentos de la voz real de una persona.
“Antes era algo difícil de hacer. Ahora cualquiera puede hacerlo en segundos”, dijo Brian Long, director ejecutivo de Adaptive Security, una empresa que ofrece capacitación sobre protección frente a fraudes con IA. “Un tipo solo en una habitación con un teclado puede crear un número infinito de estafadores”, dijo Long a la AFP, y añadió que las herramientas de IA son capaces de crear mensajes a partir de audios obtenidos en redes sociales o buzones de voz.
La historia de Benz refleja un patrón recurrente: una llamada de un supuesto familiar en problemas —detenido, en un accidente o implicado en un delito— que pide dinero con urgencia. Luego, los estafadores suelen añadir voces de presuntos abogados o empleados bancarios y así crean una llamada confusa y urgente.
Voz angustiada
Muchas estafas ni siquiera requieren un clon de voz perfecto. “Una voz angustiada que diga ‘Mamá, ayúdame’ o ‘Papá, tuve un accidente’ solo tiene que sonar creíble durante unos segundos”, explicó a la AFP Amit Gupta, ejecutivo de la firma de ciberseguridad Pindrop.
“El objetivo no es una réplica perfecta de la voz, sino generar suficiente duda y urgencia para que la víctima actúe sin verificar nada”, apuntó. Desde que hizo pública su historia, Benz dijo que recibió numerosos mensajes de otras víctimas, muchas reacias a dar su nombre por vergüenza.
Las personas mayores son particularmente vulnerables a estas estafas con suplantación de voz. El FBI dijo que los estadounidenses mayores de 60 años denunciaron el año pasado pérdidas por más de 7.700 millones de dólares, lo que supone un fuerte aumento con respecto a 2024.
“Son profesionales, y cuando consiguen que la gente conteste el teléfono, están tratando con amateurs”, señaló el abogado de Filadelfia Gary Schildhorn.
En 2023, Schildhorn declaró ante el Senado de Estados Unidos sobre su experiencia con una llamada en la que una voz que imitaba a su hijo Brett le aseguraba que había sido detenido por conducir ebrio y necesitaba pagar una fianza. La llamada hizo que Schildhorn, que ahora tiene 73 años, saliera corriendo al banco. “Cuando llego, suena mi teléfono. Es mi hijo. Me dice: ‘Fuiste víctima de una estafa’”, contó este abogado a la AFP. “Y yo le digo: ‘Brett, me iré a la tumba jurando que era tu voz”.
Fuente: AFP.
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Mundial 2026: autoridades alertan de avalancha de estafas en ofertas
Autoridades e investigadores alertan de que grupos de estafadores están aprovechando el interés por la Copa del Mundo 2026 en una avalancha de fraudes, incluidas páginas web falsas que se hacen pasar por canales oficiales de la FIFA para vender entradas fantasma. Existe ya una amplia controversia en torno a la venta oficial de entradas del organismo rector del fútbol para el Mundial más grande de la historia, que comienza el 11 de junio con un formato ampliado de 48 selecciones y 104 partidos en Estados Unidos, México y Canadá.
Como los elevadísimos precios de acceso dejan fuera a muchas personas, actores malintencionados están aprovechando la desesperación de los aficionados que buscan gangas fuera de los canales acreditados, utilizando técnicas que, según los expertos, representan la “nueva normalidad” para los grandes eventos.
El FBI advirtió la semana pasada sobre tres decenas de sitios web —con dominios como “fifa-ticket.live” y “fifaworldcup26.sale” — que se hacen pasar por el auténtico “fifa.com” para robar información personal o vender entradas y productos falsos.
La firma de ciberseguridad Group-IB, con sede en Singapur, informó de un engaño a una escala aún mayor, al identificar más de 4.300 dominios fraudulentos que se hacen pasar por afiliados a la FIFA y que se han registrado desde agosto, incluidos más de 300 operados por un único actor en lengua china.
Muchos de estos sitios están inactivos, señalaron los investigadores, listos para activarse a medida que se acerque la competición.
“Los estafadores explotan la emoción de los aficionados, la disponibilidad limitada de entradas y el miedo a quedarse fuera, sabiendo que la gente puede bajar la guardia cuando una oportunidad se percibe como exclusiva o urgente”, señaló Justin Miller, profesor asociado de estudios cibernéticos en la Universidad de Tulsa, a la AFP.
“Los ciberdelincuentes siguen la atención, la urgencia y el dinero, y el Mundial se sitúa en la intersección de los tres”, añadió Miller.
El experto indicó que los sitios que imitan a los oficiales muestran que los ciberdelincuentes, cada vez más sofisticados, consideran que “es más fácil imitar la confianza que vulnerar la seguridad”.
Los sitios se parecen mucho a fifa.com, con la marca oficial de la Copa del Mundo y del socio de pagos Visa. Interfaces complejas permiten a los usuarios explorar las ofertas de partidos, hacer sus selecciones y avanzar hasta el pago.
Ofertas de empleo falsas
La AFP examinó decenas de anuncios ya inactivos en Facebook, en varios idiomas, que dirigían a los usuarios a páginas de entradas fraudulentas como “fifa.house”. La empresa de ciberseguridad Bitdefender, con sede en Rumania, también afirmó haber detectado 55 campañas publicitarias fraudulentas relacionadas con el fútbol en las plataformas de Meta, incluidas promociones de coleccionables y productos falsos.
Meta ha empezado a desplegar ventanas emergentes de advertencia cuando los usuarios de Facebook buscan entradas y afirmó que desmanteló una red vinculada a sitios falsificados de la FIFA que promocionaban “contenido de apuestas falso”.
Algunos sitios de estafa tienen como objetivo a personas que buscan empleo, prometiendo reuniones con empleados del Mundial cuyos nombres y fotos fueron extraídos de LinkedIn.
“Alguien está usando mi nombre y mi foto de forma fraudulenta”, escribió uno de los empleados en LinkedIn en abril.
El fraude fuera de Internet también parece ir en aumento. La policía de Toronto dijo el lunes que confiscó más de 16.000 camisetas y banderas de fútbol falsas, junto con dos trofeos falsificados. Las autoridades de los tres países anfitriones han instado a los aficionados a comprar en fuentes verificadas, comprobar las direcciones web y desconfiar de las ofertas llamativas en redes sociales.
Fuente: AFP.
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Starlink de Musk supera 10.000 satélites en órbita, 15 veces más que su competidor más cercano
La constelación Starlink del multimillonario estadounidense Elon Musk cruzó el umbral simbólico de 10.000 satélites, o sea 15 veces más que su competencia europea Eutelsat, indicó a AFP Look Up, empresa emergente francesa especializada en la vigilancia del espacio.
Con el último lanzamiento el 13 de marzo desde la base de Vandenberg, en California, Starlink dispone ahora de 10.003 satélites, muy por delante de la constelación OneWeb da Eutelsat, que dispone de 651 satélites.
La constelación Amazon Leo de la empresa fundada por otro multimillonario estadounidense, Jeff Bezos, cuenta con 210 satélites. Los chinos Guo Wang y Qian Fan poseen 154 y 108 satélites, respectivamente.
“El cruce del umbral de 10.000 satélites activos por parte de Starlink muestra que un actor privado puede ahora estructurar él solo una gran parte de la actividad en órbita baja”, precisó a AFP Michel Friedling, excomandante francés del espacio y cofundador de Look Up.
Las megaconstelaciones comerciales desempeñan “un papel central” en el equilibrio económico y estratégico y la facultad de ver lo que ocurre en órbita es “un problema importante de soberanía”, agregó.
Esas cifras consolidadas se basan en los datos tratados por Synapse, plataforma de seguimiento y análisis del tráfico espacial desarrollado por Look Up.
La plataforma agrega diferentes fuentes públicas y propietarios de datos orbitales, los anuncios de lanzamientos efectuados por Starlink -de los cuales se excluyen los satélites inactivos-, cruzados con las observaciones de Look Up.
La empresa despliega actualmente una red mundial de radares para vigilar el tráfico espacial.
Fuente: AFP
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Fabricante chino presentó el primer “teléfono-robot” potenciado por IA
El fabricante chino de teléfonos inteligentes Honor presentó en Barcelona su primer “teléfono-robot” potenciado por inteligencia artificial, el domingo pasado, la víspera de la apertura del Congreso Mundial de la telefonía Móvil (MWC). Visualmente, este ‘smartphone’ se parece a un teléfono de última generación, pero sobre él va fijada, mediante un brazo mecánico, una pequeña cápsula que se despliega con una cámara, que da la impresión de ser la cabeza de un robot.
Este “compañero” digital puede asentir y mover la cabeza en función de las preguntas que se le haga, detalló Honor, que prevé comercializar este “teléfono-robot” a partir “del segundo semestre” de este año. “Es una revolución entre el ser humano y la máquina” en un momento en que “la IA está transformando el mundo a una velocidad fulgurante”, destacó durante su presentación el presidente de Honor, James Li, que no precisó, sin embargo, qué precio tendrá.
El aparato es “un compañero que realmente nos entiende (...), puede girar, hacer gestos y hablar”, prosiguió ante numerosos expertos del sector del móvil reunidos en el Palacio de Congresos de Barcelona, en el noreste de España.
Honor, con sede en la ciudad china de Shenzhen, aspira a “pasar de ser un fabricante de teléfonos inteligentes” a convertirse en un proveedor “global” de dispositivos de IA, subrayó James Li en su discurso.
Fundada en 2013 por el gigante Huawei antes de ser vendida en 2020 a un consorcio chino, Honor emplea a más de 14.000 trabajadores en todo el mundo, según su página web. En diciembre, la empresa surcoreana Samsung presentó su primer teléfono plegable en tres partes, un año después que Huawei, en un sector sacudido por la popularización de la IA.
Amazon doblará inversiones
El gigante estadounidense de la venta en línea Amazon afirmó que realizará una inversión de 18.000 millones de euros adicionales en España, que se suman a los 15.700 millones ya anunciados en mayo de 2024 para un periodo de diez años. “Anunciamos planes para invertir 33.700 millones de euros (39.800 millones de dólares) en España [en total] para ampliar y respaldar la infraestructura de centros de datos, ofreciendo capacidades avanzadas de inteligencia artificial (IA) y computación en la nube a organizaciones de toda Europa”, indicó este lunes Amazon en un comunicado.
“En un mundo lleno de incertidumbres, nuestro país es un valor seguro”, celebró en la red social X el presidente del gobierno español, Pedro Sánchez, tras mantener un encuentro con una delegación de Amazon en el Congreso mundial de la telefonía móvil que se celebra en Barcelona.
Esta inversión adicional, que coincide con el 15º aniversario de la presencia del grupo estadounidense en España, permitirá a Amazon Web Services (AWS) -la entidad encargada de gestionar la nube de Amazon- ampliar las infraestructuras de las que dispone actualmente en Aragón, en el noreste de España, señala el comunicado.
“La inversión total prevista en la región de Amazon Web Services (AWS) Europa (España), ubicada en Aragón, contribuirá con 31.700 millones de euros al PIB total de España hasta 2035, respaldando anualmente alrededor del equivalente a 29.900 empleos a tiempo completo en empresas locales, incluyendo empleos directos, indirectos e inducidos”, precisó la compañía.
“Esta es una apuesta a largo plazo por España, y estamos orgullosos de hacerla”, subrayó David Zapolsky, responsable mundial de Amazon, citado en el comunicado.
Poco poblada, soleada y ventosa, la región de Aragón alberga numerosos parques solares y eólicos, fuentes de energía en auge en España desde hace varios años.
Sus responsables políticos pretenden convertir esta zona en un centro europeo de las energías renovables y de los centros de datos, esenciales para alimentar los modelos de inteligencia artificial (IA), en plena expansión.
El anuncio de este lunes se produce en pleno debate en la UE sobre la cuestión de una “nube soberana europea”, destinada a permitir el almacenamiento y tratamiento de datos en línea sin pasar por los gigantes tecnológicos estadounidenses.
En la actualidad, gran parte del mercado europeo de servicios públicos en la nube está controlado por tres grupos estadounidenses, AWS, Google y Microsoft, mientras que las alternativas europeas luchan por hacerse un hueco.
Operadores de telecomunicaciones y satélites
¿Aliados hoy y rivales mañana? Los acuerdos entre los grupos de telecomunicaciones y los operadores de satélites se multiplican, pero ambos sectores corren el riesgo de convertirse en competidores en un futuro, por lo que algunos optan por alejarse de Starlink.
Los grandes operadores de telecomunicaciones y de satélites fueron los principales protagonistas de la inauguración el lunes del Congreso mundial de la telefonía móvil que se celebra en Barcelona.
El gigante estadounidense SpaceX, dirigido por el multimillonario Elon Musk, anunció que lanzará en 2027 una nueva generación de satélites Starlink “direct-to-cell”, equipados con antenas que permiten conectarse a los teléfonos sin tener que pasar por una antena terrestre.
Igualmente, esa compañía y Deutsche Telekom oficializaron un acuerdo para ampliar “las comunicaciones móviles en las zonas donde la extensión de la red es particularmente difícil”.
Este no es, sin embargo, un caso aislado, porque según un estudio publicado en enero por GSMA Intelligence, gabinete vinculado a la Asociación Mundial de Operadores de Telecomunicaciones, ya se crearon 133 asociaciones entre ambos sectores en el ámbito de la conectividad móvil.
“La razón por la que los operadores quieren trabajar con los satélites es que disponer de la mejor red sigue siendo el elemento más importante para ganar cuota de mercado”, explica a la AFP Tim Hatt, director de investigación y consultoría de GSMA Intelligence.
Pero los avances del “direct-to-cell” hacen que crezca el riesgo de que que los ahora aliados acaben compitiendo en un futuro. Starlink, que dispone de la mayor constelación en órbita baja, no oculta sus ambiciones.
Aunque todavía depende de los operadores tradicionales, la compañía aspira a prescindir de ellos, tras haber adquirido en septiembre de 2025 frecuencias del grupo estadounidense EchoStar por 17.000 millones de dólares.
“Pendiente de las autorizaciones regulatorias”, como precisó el lunes el vicepresidente de Starlink Engineering, Michael Nicolls, a la empresa le gustaría usar esas frecuencias a escala mundial para su próxima generación de satélites.
Desafíos
Conscientes del riesgo, algunos operadores buscan otras vías, especialmente en Europa. Ese el caso de la británica Vodafone, que se asoció en noviembre con AST SpaceMobile para crear la empresa conjunta SatCo, con sede social en Luxemburgo. Pese a contar con una constelación aún incipiente, la compañía estadounidense “dispone de una gran ventaja: un número bastante elevado de operadores de telecomunicaciones no quiere trabajar con SpaceX porque consideran que, en el futuro, SpaceX será un posible competidor más que un socio”, explica a la AFP Simon Baker, analista especializado en telecomunicaciones y satélites en la consultora IDC.
Así, Orange y Telefónica desvelaron el lunes sendas alianzas con AST SpaceMobile y SatCo. Michaël Trabbia, director general de la división Orange Wholesale, aseguró no obstante que el grupo utilizaría “todas las tecnologías disponibles”.
La empresa francesa ya estableció dos alianzas en este ámbito: una en Francia, con la estadounidense Skylo, y otra en España, con SpaceX, para su compañía conjunta MasOrange.
“Pero también somos muy vigilantes respecto a estos desafíos de soberanía tecnológica, a los riesgos y a las normas europeas”, subrayó Trabbia durante una presentación ante la prensa.
Orange quiere incluir en su alianza con SatCo “medidas específicas para cumplir las exigencias de seguridad europeas”, para garantizar así que los satélites no puedan ser controlados desde el extranjero cuando sobrevuelen Europa.
La alternativa estrictamente europea, por el momento, aún queda lejos, ya que Eutelsat, que dispone de la segunda constelación activa en órbita baja, todavía no se lanzó al “direct-to-cell”.
Pero su director general, Jean-François Fallacher, dejó entrever que el grupo podría estar a un paso de emprender este camino.
“Es, evidentemente, un tema que estamos mirando actualmente”, indicó durante la presentación de resultados del grupo en febrero.
Guerra y novedades tecnológicas
Pese al impacto de la ausencia de última hora de varias empresas de Oriente Medio y a una protesta de activistas llamando al boicot del pabellón de Israel, el Congreso mundial de la telefonía móvil presentó el lunes numerosas novedades, principalmente en el ultracompetitivo sector de la IA.
El evento, gran cita anual de los profesionales del sector de las telecomunicaciones y los servicios conectados, reunió a decenas de miles de expositores, ponentes y visitantes apasionados por la tecnología.
Pero, dos días después del inicio de los ataques aéreos Estados Unidos e Israel contra Irán, la actualidad internacional se coló en los pasillos del salón.
Todavía sin cuantificar, “sin duda las restricciones de viaje [debidas al cierre de espacios aéreos, ndlr] están teniendo un impacto”, reconoció a la AFP Lara Dewar, responsable de marketing de la Asociación Mundial de Operadores de Telecomunicaciones (GSMA), que organiza el congreso.
Entre la treintena de expositores israelíes esperados, varios no consiguieron llegar a Barcelona. En el pabellón israelí faltan nueve de las 25 empresas previstas.
“Nuestros vuelos (...) fueron cancelados y no pudimos llegar a Barcelona”, explicó en un comunicado enviado a la AFP Nofar Moradian-Shiber, responsable del Instituto Israelí para la Exportación (IEI).
Según la prensa española, el cierre de numerosos aeropuertos en Oriente Medio provocó “miles” de cancelaciones de congresistas, aunque el presidente de la región de Cataluña, Salvador Illa, había reducido en la mañana el impacto, asegurando que apenas había “afectaciones muy restringidas”.
“Descolonicemos la tecnología”
Muestra de la sensibilidad del tema, varias empresas israelíes consultadas por la AFP no quisieron pronunciarse públicamente sobre las consecuencias de la guerra en sus actividades. Según los organizadores, este año no se esperaba la presencia de ninguna compañía iraní en el congreso.
En su intervención durante la primera gran mesa redonda de la jornada, el director general de la GSMA, Vivek Badrinath, aludió directamente a la actualidad, expresando su consideración hacia “todos los afectados por el conflicto”.
Minutos antes, una treintena de manifestantes se habían congregado a las puertas del extenso recinto donde se celebra el evento coreando cánticos como “¡Boicot a Israel, boicot a Estados Unidos!”, y agitando pancartas en las que se podía leer, entre otros, “Descolonicemos la tecnología”.
“Ya habíamos previsto manifestarnos incluso antes de las acciones de este fin de semana. Lo que [los israelíes] han hecho demuestra suficientemente que debemos seguir boicoteándolos porque no escuchan a nadie y lo hacen todo según sus intereses”, denunció un portavoz, Roland Mimi Ngoy.
Competitividad europea
La actualidad internacional no eclipsó totalmente los debates en los pasillos del salón sobre los avances técnicos de las telecomunicaciones, sacudidas por la irrupción de la IA. El grupo chino Honor presentó así por todo lo alto su primer teléfono-robot potenciado por inteligencia artificial.
Mientras, el gigante estadounidense Amazon anunció, de su lado, una inversión de 18.000 millones de euros en la nube y la IA en España, que se suma a los 15.700 millones ya oficializados en 2024 para un periodo de diez años.
“En un mundo lleno de incertidumbres, nuestro país es un valor seguro”, celebró en la red social X el presidente del gobierno español, Pedro Sánchez, tras mantener un encuentro con una delegación de Amazon en Barcelona.
Sobre la soberanía tecnológica, que debe ser uno de los temas centrales de esta edición que se extiende hasta el jueves, varios directivos abogaron el lunes por reforzar el peso europeo.
“Necesitamos grandes empresas que asuman más riesgos, atraigan a mejores talentos y con inversiones tecnológicas más importantes”, instó Marc Murtra, presidente del operador español Telefónica.
La directora general de Orange, Christel Heydemann, pidió de su lado simplificar la normativa europea para fomentar “la competitividad” de las empresas de telecomunicaciones.
Los satélites de comunicación y las redes 5G y 6G fueron otros de los temas abordados, en un momento en que los fabricantes tienen que lidiar con el aumento del precio de los chips de memoria RAM, lo que hace temer una caída de las ventas este año.
Smartphones reacondicionados
El mercado de los teléfonos de segunda mano se disparó en los últimos años, impulsado por sus atractivos precios y por la creciente concienciación ecológica a pesar de las persistentes dudas sobre la calidad de los productos. En Francia, “el 50 % de las personas ya ha comprado un smartphone de segunda mano, una cifra que se ha duplicado con respecto a 2019”, según los resultados del barómetro anual de Recommerce/Kantar publicado el 23 de febrero, donde se habla de “una generación reacondicionada”.
En total, “el 22 % de los franceses tiene hoy un teléfono de segunda mano, es decir, más de uno de cada cinco”, indica a la AFP Augustin Becquet, director general de Recommerce, una de las principales empresas europeas de reacondicionamiento de productos de alta tecnología.
Esta dinámica se ha visto impulsada principalmente por el factor precio, ya que un teléfono inteligente de segunda mano sigue siendo mucho más asequible que uno nuevo —a veces cuesta incluso la mitad—, lo que supone una ventaja decisiva en un contexto de inflación generalizada.
Esta reducción del poder adquisitivo “da precisamente un motivo adicional a los ciudadanos-consumidores para no ir a comprar productos demasiado caros”, señaló a la AFP Thibaud Hug de Larauze, cofundador y director de Back Market, especializado en la venta de productos tecnológicos reacondicionados. Muestra del dinamismo de este sector emergente, la empresa francesa alcanzó por primera vez el umbral de rentabilidad en 2025, 12 años después de su creación.
Menos impacto climático
Más allá del precio, la toma de conciencia ecológica colectiva también es un factor determinante. “Un teléfono reacondicionado puede reducir su impacto climático hasta en un 87 % en comparación con un modelo nuevo”, según las marcas, afirma Steven Moore, responsable de estrategia climática en la GSMA, la organización internacional que representa a los operadores móviles de todo el mundo.
Así, “los consumidores, en particular en Europa y en América del Norte, se alinean cada vez más con los principios de la economía circular, dando prioridad a alargar la vida útil de los productos y reducir los residuos electrónicos”, asegura en un informe Mordor Intelligence, una empresa de análisis económicos, que estima que alrededor del 10 % de los smartphones vendidos cada año son reacondicionados.
Muchos consumidores, sin embargo, continúan diciendo que dudan de la calidad de estos dispositivos de segunda mano, debido a “esa percepción de que estos teléfonos se romperán antes” que los nuevos, alerta Steven Moore.
Por ello, los profesionales del sector multiplican las iniciativas para “responder a este escepticismo”, explica Thibaud Hug de Larauze, cuya empresa Back Market lanzó en el verano de 2024 una oferta de “productos prémium” (dispositivos con una estética equivalente a la de uno nuevo y con una batería casi nueva), que representa actualmente “alrededor del 20 %” de las ventas del grupo.
En Recommerce, Augustin Becquet afirma que promueven “la transparencia” en respuesta a las dudas, impulsando en particular la “etiqueta RecQ”, auditada por una empresa externa, que se considera una garantía de seriedad y calidad.
También se ofrecen garantías de uno o dos años a los clientes, un aspecto “determinante”, así como la necesidad de “estandarización” de los productos, opina de su lado Claire Gillies, responsable de la división de Consumo en BT, el operador británico de telecomunicaciones, presente el lunes en el Congreso mundial de la telefonía móvil (MWC) de Barcelona.
Crecimiento
El sector se enfrenta, no obstante, a fuertes disparidades geográficas, con “mercados maduros en Europa y partes de Norteamérica que muestran una adopción más elevada de los reacondicionados, mientras que varios mercados emergentes siguen dominados mayoritariamente por los dispositivos nuevos”, reconocen los analistas de Mordor Intelligence.
Estimado en 70.000 millones de dólares en 2026 (60.000 millones de euros), el mercado de los teléfonos de segunda mano debería crecer hasta cerca de 100.000 millones de aquí a 2031, aseguran.
Pero entre las sombras que se ciernen sobre su evolución figuran principalmente las tensiones geopolíticas y comerciales, exacerbadas desde el regreso del presidente Donald Trump a la Casa Blanca.
“Está claro que eso no ayuda”, lamenta Steven Moore, de la GSMA, “cuando realmente necesitaríamos que las cosas se aceleraran”, en un mundo llamado a descarbonizarse lo antes posible.
Una “señal de alarma”
La guerra entre Estados Unidos, Israel e Irán constituye una “señal de alarma” para las empresas tecnológicas con inversiones en infraestructuras en Medio Oriente, especialmente en los centros de datos necesarios para alimentar la inteligencia artificial, advirtieron analistas. El conflicto marcó la inauguración de la feria de telecomunicaciones Mobile World Congress (MWC) el lunes por la mañana en Barcelona, con asistentes que no pudieron viajar a la cita y los expertos barajando las consecuencias.
Hasta este fin de semana, Medio Oriente “estaba invirtiendo fuertemente y asegurándose de atraer el interés de los principales actores” para instalar allí infraestructura tecnológica, dijo Francisco Jerónimo, especialista en los mercados de Oriente Medio y Europa de la empresa de datos IDC. La guerra será “una señal de alarma entre muchos proveedores, porque (la situación) se vuelve muy inestable”, añadió.
En caso de que el conflicto se prolongue, los grandes actores podrían “reconsiderar seguir invirtiendo”, estimó Jerónimo. De momento, ya se estima que el conflicto tendrá un fuerte impacto en la distribución de teléfonos inteligentes y otros dispositivos en gran parte del mundo.
Gracias a las zonas francas, Dubái “ha sido un centro muy importante para la región, pero también para Europa occidental” en términos de logística, señaló Jerónimo.
“Cada vez que se produce una interrupción en el comercio mundial, la cadena de valor se ve necesariamente afectada”, afirmó Anne Hoecker, analista de Bain & Company.
Se espera que los posibles efectos secundarios se sumen a un mercado tecnológico ya afectado por el aumento de los precios de los chips de memoria (RAM), impulsado por las inversiones de los gigantes desarrolladores de IA en potencia informática.
La escasez de chips de memoria RAM “es algo que está afectando claramente a las cadenas de suministro en este momento y que tendrá un impacto en los teléfonos y los ordenadores portátiles”, afirmó Hoecker.
Los precios de estos chips, fundamentales para el funcionamiento de los dispositivos, se dispararon un 40 % en el último trimestre de 2025 y se espera que sigan subiendo este año. Jerónimo predijo que el impacto provocaría “la mayor caída de la historia en las ventas de teléfonos inteligentes en 2026”.
Fuente: AFP.