En el marco de su programa de atención y fidelización, el equipo de Servicios de Postventa de Automotor, junto a la fábrica de Hyundai Truck & Bus del Sr. Jooyoung Lee y la Sra. Hee Won Park, realizó la entrega de vouchers de servicios a destacados clientes de flotas de camiones de la marca.

Las empresas beneficiadas en esta ocasión fueron Neuland, Chortitzer, Bimbo, y Broumarkets, quienes recibieron estos vouchers como reconocimiento a su compromiso y lealtad con la marca Hyundai Truck & Bus. Los vouchers permiten a estas empresas acceder a servicios de cambio de aceite, mantenimiento preventivo y otros beneficios exclusivos, reforzando el compromiso de Hyundai Truck & Bus con la eficiencia y durabilidad de sus vehículos comerciales.

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“Para nosotros es un orgullo poder contribuir al éxito de nuestros clientes, ofreciéndoles servicios que aseguren el óptimo rendimiento de sus flotas,” expresó el gerente de Servicios de Postventa de Automotor, Héctor Lovera.

Hyundai Truck & Bus reafirma así su compromiso con la calidad, confiabilidad y soporte de sus camiones, garantizando a sus clientes la tranquilidad y respaldo que necesitan en cada recorrido.

Con esta iniciativa, Automotor continúa consolidando una relación cercana y de confianza con sus clientes de flota, buscando siempre ofrecer soluciones de servicio que fortalezcan su operatividad en el mercado.

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En el marco de la Expo Navegistic, la empresa dio a conocer sus más recientes novedades que incluyen nuevos productos y servicios que se adaptan a las necesidades del sector naviero.

Automotor, distribuidor oficial de Repsol Lubricantes en Paraguay, fue uno de los protagonistas de Navegistic 2024, la segunda feria naviera más importante de Latinoamérica, que se celebró en Asunción del 1 al 3 de octubre.

En este evento, la firma se destacó por su innovadora presentación de productos y servicios dirigidos a la industria naval, con un enfoque particular en satisfacer las necesidades de las embarcaciones que operan en la estratégica Hidrovía Paraguay-Paraná, una de las rutas fluviales más extensas y transitadas del mundo.

Su portafolio de productos está diseñado para cubrir los requerimientos de todo tipo de motores navieros, desde grandes embarcaciones comerciales hasta pequeñas motos de agua y lanchas de recreo.

Entre los productos presentados se incluyen aceites y lubricantes con las más altas certificaciones de calidad, aprobados por los principales fabricantes de motores marinos a nivel mundial, lo que garantiza un rendimiento óptimo y una mayor durabilidad de las embarcaciones.

Además de su amplia oferta de productos, Automotor aprovechó la ocasión para dar a conocer sus servicios diferenciados como: Bombeo a granel, una solución que mejora la eficiencia en la entrega de lubricantes, permitiendo a los armadores ahorrar tiempo y reducir costos operativos; análisis especializado de lubricantes, que permite monitorear el rendimiento de los productos aplicados en los motores y equipos, asegurando un óptimo funcionamiento y alargando su vida útil; etiquetado de equipos, una herramienta que facilita la identificación y gestión de los lubricantes utilizados en cada parte de la embarcación, mejorando los procesos de mantenimiento; guías de lubricación personalizadas, basadas en las necesidades y tipo de embarcación, optimizando así la eficiencia operativa.

Empresa sustentable. Uno de los anuncios más destacados fue el lanzamiento de un programa de logística inversa que será implementado próximamente por Repsol Paraguay. Este sistema permitirá la recolección de lubricantes usados y sus envases, contribuyendo a una disposición final responsable y minimizando el impacto ambiental.

De esta manera, Automotor se posiciona no solo como un proveedor de soluciones de alta tecnología, sino también como un aliado en los esfuerzos por promover prácticas más sostenibles dentro de la industria naval.

El mundo de la posventa automotriz es un universo competitivo y en constante evolución, donde cada marca busca no solo vender vehículos, sino ofrecer también un respaldo técnico sólido a sus clientes. En este contexto, Automotor, representante exclusivo de Geely en Paraguay, ha logrado destacarse no solo a nivel nacional, sino también en la escena internacional. Y todo gracias a un logro que reafirma su liderazgo: Julio González, asesor de servicios de la marca, se consagró campeón en el Concurso Regional de Habilidades Técnicas de Geely, realizado en Panamá.

Este evento, que tiene lugar de forma anual, es una competencia diseñada para poner a prueba los conocimientos y habilidades de los mejores asesores de servicios de Geely en toda América. Más allá de ser un simple concurso, se trata de un auténtico reto que involucra tanto desafíos teóricos como pruebas prácticas, donde solo los más capacitados logran destacarse. En esta edición, Julio González no solo representó a Paraguay con orgullo, sino que demostró estar a la altura de los mejores del continente.

El Concurso Regional de Habilidades Técnicas forma parte de una iniciativa global impulsada por Geely, una de las marcas chinas más prestigiosas en la actualidad. Geely ha implementado este tipo de competencias con el objetivo de mejorar constantemente los estándares de servicio y la excelencia técnica de sus asesores alrededor del mundo. Este enfoque de la marca no solo busca mantener un nivel elevado de satisfacción entre los clientes, sino también ofrecer un servicio posventa que supere las expectativas de los usuarios de sus vehículos.

La competencia, llevada a cabo en Panamá, incluyó una serie de rigurosas pruebas que midieron tanto el conocimiento teórico sobre los vehículos Geely como la capacidad de los asesores para resolver problemas técnicos complejos bajo presión. Los participantes fueron desafiados a aplicar soluciones prácticas en situaciones de alta exigencia, lo que permitió evaluar sus habilidades en un entorno que simula las demandas del día a día en un centro de servicio automotriz.

Entre los competidores de todo el continente, Julio González se destacó por su destreza, conocimientos y capacidad para adaptarse a los desafíos. Este triunfo no fue casualidad; Julio ya había demostrado ser un asesor de primer nivel en Paraguay, donde se coronó campeón de habilidades Geely en agosto pasado. Su pasión por la mecánica, el servicio al cliente y su meticulosa preparación lo llevaron a alcanzar este importante logro.

Gracias a su desempeño excepcional en el Concurso Regional de Habilidades Técnicas, Julio González ahora se prepara para enfrentar un nuevo reto: la Competencia Mundial de Asesores de Servicios de Geely, que se celebrará en China del 5 al 8 de noviembre. Este evento reúne a los mejores asesores de servicios de Geely de todo el mundo, quienes competirán por demostrar quién es el mejor a nivel global. Sin duda, Julio llevará la bandera paraguaya con orgullo, reafirmando el compromiso de Automotor con la excelencia en el servicio posventa.

Automotor, liderazgo y compromiso en Paraguay

Automotor ha sido el representante exclusivo de Geely en Paraguay desde el año 2018, y desde entonces, la marca ha logrado consolidarse en el mercado local, especialmente en el segmento de SUV. En los últimos años, Geely ha ganado terreno en el competitivo mercado paraguayo, siendo reconocida como la marca china número uno, según la Cámara de Distribuidores de Automotores y Maquinarias (CADAM). Este crecimiento no ha sido casualidad; el éxito de la marca radica en su enfoque integral, donde el servicio posventa y la atención al cliente juegan un rol fundamental.

Para Automotor, no se trata solo de vender vehículos, sino de ofrecer un respaldo técnico de calidad que acompañará al cliente durante toda la vida útil de su automóvil. Diego Romero, Gerente de Servicios de Geely en Automotor, destaca la importancia de esta formación continua: “Nos enorgullece que Julio haya logrado este importante reconocimiento, pero también sabemos que es el reflejo del esfuerzo que hacemos día a día para elevar nuestros estándares de servicio . En Automotor, el cliente siempre está en primer lugar, y eso se refleja en cada aspecto de nuestro trabajo”.

Con la victoria de Julio González, Automotor no solo reafirma su liderazgo en Paraguay, sino que también posiciona al país en el mapa internacional de la excelencia automotriz. Esta es una muestra del nivel de talento y capacidad técnica que se puede encontrar en el país, y de cómo una empresa comprometida con la formación y el desarrollo de su equipo puede alcanzar grandes logros.

El próximo reto para Julio será la Competencia Mundial en China, donde se enfrentará a los mejores asesores de servicios de Geely del mundo. Sin embargo, más allá del resultado, este logro ya es un triunfo para Automotor, que sigue elevando los estándares del servicio posventa en Paraguay.

Para aquellos interesados en conocer más sobre los servicios que ofrece Geely en Paraguay o en contactar directamente con Automotor, pueden comunicarse al teléfono (0981) 425 850.

El 27 y 28 de agosto se llevó a cabo la Competencia de Habilidades Geely 2024 en el taller central de Automotor y el Showroom de Geely, un evento que reunió a los mejores talentos del país del área mecánica y ventas de la marca.

Esta competencia desafió los conocimientos de los participantes a fin de demostrar sus capacidades y habilidades en las respectivas áreas donde se desarrollan. El evento se basó en dos jornadas claves, donde los técnicos más calificados pusieron a prueba sus conocimientos y destrezas en la reparación y mantenimiento de vehículos.

La segunda jornada fue el turno de los asesores de servicios, quienes compitieron por demostrar su capacidad en la atención al cliente, diagnóstico de necesidades y manejo de procesos de servicio.

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Los ganadores de cada categoría, tanto el mejor mecánico como el mejor asesor de servicios, no solo se llevaron el reconocimiento y prestigio de Automotor, sino que también representarán a la empresa y a Paraguay en la competencia regional de habilidades Geely que se celebrará en Panamá, en septiembre del 2024.

Esta competencia fue una excelente oportunidad para destacar el talento local y asegurar que los estándares de servicio y calidad de Geely en Paraguay están a la altura de los mejores en la región. Para más información sobre el evento, favor contactar con Diego Romero, gerente de Servicios, al (0981) 425 850 o al correo diego.romero@automotorpy.com.

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