Uno de los princi­pales desafíos que enfrenta un líder, en este caso, CEO de una empresa a la hora de ges­tionar un equipo con varias edades (intergeneraciona­les) es entender y equili­brar las diferentes expec­tativas y formas de trabajar de cada generación, expresó a La Nación/Nación Media Andrés Kemper, presidente de la Cámara de Centros Comerciales del Paraguay.

En esta nueva entrega de Ellos Saben abordamos con el representante del gre­mio de centros comercia­les sobre cómo deben traba­jar los directores ejecutivos para crear un ambiente laboral propicio donde hay jóvenes desde 18 hasta casi 40 años.

Kemper explicó que los colaboradores más jóve­nes tienden a valorar más la flexibilidad y el desarro­llo personal, mientras que las generaciones mayores pueden tener un enfoque más tradicional y estable, y que es importante crear un ambiente donde todas las generaciones se sientan escuchadas y puedan apor­tar ideas.

La tecnología es clave para integrar equipos multigeneracionales. Per­mite una mayor flexibilidad, mejora la comunicación y facilita la colabora­ción. Sin embargo, también presenta un desafío: mientras que las generaciones más jóvenes tienden a adaptarse rápi­damente a las nuevas herramientas, es esencial apoyar a los miembros de generaciones mayores para que se sien­tan cómodos y competentes en el uso de estas tecnologías. Crear procesos de formación continuos y un ambiente de apoyo es fundamental.

Creo que es importante reconocer que las expectativas cambian con el tiempo y las circunstancias personales. Por ejemplo, la generación más joven tiende a priorizar el equilibrio entre vida personal y profesional, mien­tras que otras generaciones pueden estar más enfocadas en la estabilidad y seguridad. Escuchar a cada uno de los miembros del equipo y flexibilizar políticas, como el trabajo remoto o los horarios ajustados, puede ser una solu­ción eficaz para balancear esas dife­rencias.

Para fomentar la innovación y creati­vidad en un equipo multigeneracio­nal, es fundamental crear un entorno de confianza donde todos se sientan libres de compartir sus ideas. Las dife­rentes generaciones aportan distintas perspectivas, lo que puede generar soluciones únicas cuando se trabaja de manera colaborativa. Incentivar la mentoría cruzada, donde los miem­bros de diferentes edades compartan conocimientos y experiencias, tam­bién es una estrategia poderosa.

Cada generación tiene un valor único. Las generaciones más jóvenes apor­tan dinamismo, una mentali­dad innovadora y una mayor familiaridad con las nuevas tecnologías. Las generacio­nes mayores, por su parte, tienen experiencia, estabi­lidad y una visión a largo plazo. En mi gestión dia­ria, trato de equilibrar ambas aportaciones, pro­moviendo un ambiente donde la experiencia y la innovación con­vivan de manera armoniosa.