A través de sus redes sociales, el Instituto de Previsión Social (IPS) comunicó que el centro de atención al usuario se encuentra con algunos problemas en su sistema por lo que se ve resentido el servicio de llamadas.
“Informamos que el Centro de Llamadas se encuentra con inconvenientes técnicos, entre ellos el utilizado para la recepción de llamadas y agendamiento de citas”, expresa parte del comunicado emitido.
Anunciaron que también se ve afectado el sistema de llamadas para el servicio de teleconsulta, por lo que los pacientes que contaban con una cita agendada, serán reagendados y se les comunicará su nueva fecha de consulta.
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Igualmente, mencionaron que ya están trabajando para solucionar el problema, de manera a que el servicio pueda ser puesto en marcha nuevamente. “Desde ya rogamos comprensión, nos encontramos trabajando para solucionar el inconveniente y restablecer el servicio en la brevedad posible”, finaliza el aviso.
Recordemos que desde el inicio de la pandemia desatada por el COVID-19, algunos servicios de consultorios fueron vistos afectados por lo que fueron habilitadas las teleconsultas con los profesionales de la salud.
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Identificaciones: ante retraso en trámites piden a la ciudadanía comunicar casos de urgencia
El Departamento de Identificaciones a través de un comunicado informó a la ciudadanía que continúan con inconvenientes técnicos que les imposibilita procesar todos los pedidos de trámites, por lo que existe a su vez un retraso en la emisión de las solicitudes, tanto de impresión de cédulas como de pasaportes.
Destacaron que el principal inconveniente que genera este retraso se debe al proceso de transición entre el sistema anterior y el nuevo, que está siendo implementado ya en su etapa final, por lo que se espera que en aproximadamente 15 días se normalicen los servicios y la fluidez de los mismos.
“Por esta razón, aquellos casos que sean de urgencia y no puedan esperar dicho plazo por razones de fuerza mayor, les solicitamos se acerquen a la jefatura de Identificaciones para buscar priorizarlos y aquellos que puedan esperar, lo hagan hasta completar la implementación de la nueva tecnología”, indica parte del comunicado.
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En el mismo comunicado remarcaron que la implementación de esta nueva tecnología permitirá el mejoramiento del servicio y que los trámites sean mucho más ágiles, logrando que la entrega de los documentos pendientes también sea mucho más rápida y eficaz, atendiendo ya los atrasos que se presentan.
Hay que destacar que en conversación con La Nación/Nación Media, el comisario León Almirón, asesor jurídico de Identificaciones, había confirmado que hasta el pasado martes 26 de noviembre la cantidad de trámites que se estaban retrasando ya alcanzaba la cifra de 14.000, al tiempo de explicar que no existe un paro total en el sistema, sino que el mismo funciona al 50 % de su capacidad.
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Docente denunció extravío de sus dos bebés del Hospital Central de IPS
La docente Clara Cristina Villagra Samudio (33) se presentó en la redacción del diario La Nación para denunciar el extravío de sus dos bebés cuando los tuvo por cesárea en el Hospital Central del Instituto de Previsión Social (IPS).
El parto en césarea, que en principio estaba previsto para fines de enero o primeros días de febrero- se adelantó y la señora fue sometida a cirugía el 10 de enero, cuando horas después los médicos le entregaron un solo bebé, en tanto que en una ecografía realizada por la Dra. Manuelita Alonso Ortellado se veía más de un feto.
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Ante esta situación, la docente efectuó la denuncia ante la comisaría 15ª metropolitana, de Asunción, relatándose los detalles del caso. Esta denuncia fue derivada a la Fiscalía Barrial 7, que tomó declaración testifical a Clara Cristina. El caso está a cargo del fiscal Jorge Romero y está caratulado como: Causa 710/24: “Persona innominada s/a determinar”.
En la denuncia, la docente pide a la Fiscalía que investigue el caso, para conocer la identidad de los profesionales médicos que participaron en la cirugía de parto y que se realice la prueba de ADN a todas las criaturas que nacieron en ese día de su intervención quirúrgica.
Relató que el 10 de enero pasado, a las 15:00, ingresó a la sala de parto, donde solo sabe el apellido (Díaz) que le atendió. “Ese día me hicieron esperar muchísimo y luego me entregaron a un solo bebé, y no me mencionaron que mis otros bebés fallecieron, ni me nombraron que había otros”, dijo. Bomberos voluntarios de la ciudad de Villa Elisa intermediaron para el traslado al IPS Central, debido a que la señora había roto la bolsa para el trabajo de parto.
Recordó que hizo su tratamiento prenatal en el IPS Central, donde a las 34.4 semanas de gestación realizó su ecografía. Actualmente, ella y su marido están en proceso de tratamiento psicológico por los trastornos que derivaron después del hecho.
La docente Clara Cristina solicitó a todas las mujeres que están en proceso de parto que verifiquen bien a la hora de dar a luz en el centro hospitalario de Central de la previsional.
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Carta orgánica del IPS: modificaciones permitirán fortalecer fondos en beneficio de asegurados
La gerente de Prestaciones Económicas del Instituto de Previsión Social, Vanessa Cubas, tuvo oportunidad de aclarar ciertas dudas que genera el proyecto de ley que plantea la modificación del régimen legal de la previsional, que incluye disposiciones que se plantean desde hace al menos dos décadas con el fin de fortalecer los fondos jubilatorios y para la atención de los asegurados.
Invitada en el espacio denominado Vocería de Gobierno, señaló que las propuestas fueron elaboradas en un comité conformado por la Gerencia Financiera, la Dirección Jurídica, la Gerencia de Salud, la Dirección de Planificación, la Asesoría Actuarial y Gerencia de Prestaciones Económicas para plantear inicialmente, las cuatro propuestas más urgentes, que fueron aprobadas por el Consejo de Administración para su presentación ante el Congreso nacional.
Fondo de enfermedad y maternidad
Explicó que los recursos que el IPS transfiere al Ministerio de Salud y al Ministerio de Trabajo quedan como ingresos genuinos de la previsional para el refuerzo del Fondo de Enfermedad y Maternidad. Los programas financiados por los recursos transferidos serán absorbidos por el Poder Ejecutivo, señaló.
Asimismo, indicó que otra de las propuestas corresponde a que el 0,5 % de los recursos para el Fondo de Administración sean redistribuidos al Fondo de Enfermedad y Maternidad.
Cálculo de haberes jubilatorios
En otro momento de la charla, señaló que se busca extender de 3 a 10 años el periodo de referencia para calcular las jubilaciones, con el objetivo de reflejar el esfuerzo contributivo realizado por los trabajadores la mayor parte de su vida laboral activa, lograr equidad entre el esfuerzo y las jubilaciones pagadas, evitar las distorsiones en el incremento de los últimos años de aportes previos a la jubilación y el fortalecimiento del Fondo de Jubilaciones y Pensiones.
Cabe señalar que esto propiciará el aporte por los salarios reales de los trabajadores, por lo que también se verán fortalecidos y beneficiados los demás fondos de la institución.
El IPS administra tres fondos principales: el Fondo de Administración, el Fondo de Enfermedad y Maternidad, y el Fondo de Jubilaciones y Pensiones. Los primeros dos son cuentas de gasto anual, mientras que el tercero es un fondo de ahorro. Actualmente, el fondo de reserva tiene más de USD 2.400 millones, acumulados por el superávit entre ingresos y gastos.
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Un grupo de jubilados del IPS exige celeridad en juicio laboral
Un grupo de 10 jubilados del Instituto de Previsión Social (IPS) se manifestó frente al Poder Judicial para exigir celeridad en el juicio de ejecución de sentencia que se tramita en el fuero laboral. El Tribunal de Cuentas resolvió hacer lugar a una demanda contra la previsional, en la que se le exige al IPS que reconozca los beneficios de los despedidos.
Por su parte, el abogado Carlos Agüero, quien representa a 10 jubilados, explicó que el juez del fuero laboral, Rubén Darío López, debe resolver la liquidación de lo que el Tribunal de Cuentas resolvió a favor de los jubilados, pero hasta la fecha no resuelve y el caso está en autos para resolver desde el año 2022.
Asimismo, el referido profesional del Derecho señaló que “son 45 personas que habían sido despedidas injustificadamente y sus beneficios laborales no fueron cumplidos, por una resolución, la cual fue recurrida ante el Tribunal de Cuentas, que falló a favor de los trabajadores, diciendo que se debe pagar a los mismos sus beneficios laborales. La resolución es del año 2018 y se ejecuta en el fuero laboral en el 2020; hoy estamos ya en el año 2024 y todavía no hay respuesta”, indico.
Del mismo modo, sostuvo que el IPS contestó la demanda afirmando estar de acuerdo con el pago, pero no así con el monto, por lo que el juez del fuero laboral, Rubén Darío López Ocampos, solo debe resolver la liquidación establecida por el Tribunal de Cuentas y contestar al planteamiento del IPS, manifestó el referido profesional del Derecho.
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